Поддержка

ООО «ВАРИАНТ ГРУП» распространяет гарантийные обязательства на всю продукцию. Срок действия гарантии указывается в паспорте на соответствующую продукцию и исчисляется со дня отгрузки продукции.

ООО «ВАРИАНТ ГРУП» обязуется в случае обнаружения дефекта оборудования, находящегося на гарантии заменить на новое (при условии возврата неисправного изделия в ООО «ВАРИАНТ ГРУП» для анализа причин отказа) или восстановить его работоспособность.

ООО «ВАРИАНТ ГРУП» будет вынуждена отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

• при истечении гарантийного срока;
• при выработке изделием своего ресурса;
• при нарушении условий или правил хранения, транспортировки, монтажа или эксплуатации;
• o при нанесении изделию механических, химических и/или термических повреждений

Настоящие гарантийные обязательства не подразумевают оплаты расходов по доставке рекламационной продукции в адрес ООО «ВАРИАНТ ГРУП» и ее демонтаж. Также изготовитель не несет ответственность за косвенный ущерб, связанный с приобретением и использованием продукции.

Рекламации, претензии и предложения следует направлять в адрес компании ООО «ВАРИАНТ ГРУП» вместе с сопроводительным письмом, паспортом на изделие, документом, свидетельствующим о дате приобретения прибора и актом деффектации.